La Génération Z pose problème

Bonjour les amis,

Je viens de lire un article qui confirme quelque peu mes observations dans la vie courante, même si cette vie se situe hors de France, aux US, Arizona.

Génération Z = nés entre 1997 et 2012

Etes-vous parent d'un Z, ces réflexions pourraient vous intéresser...

à bientôt,

La Génération Z au travail, source de tensions ? Une étude révèle qu'un manager sur cinq a songé à démissionner face aux difficultés de gestion des jeunes collaborateurs. Déficit de communication, choc des cultures : l'intégration de la Génération Z pose de réels défis aux entreprises.

Un malaise palpable chez les managers

L’arrivée massive de la Génération Z (nés entre 1997 et 2012) sur le marché du travail bouleverse les dynamiques en entreprise. Si cette génération apporte de nouvelles compétences et perspectives, elle semble également être source de conflits intergénérationnels, poussant certains managers au bord de la rupture. Une récente étude d’Intelligent.com révèle un chiffre alarmant : un manager sur cinq aurait envisagé de démissionner face aux difficultés rencontrées dans la gestion des jeunes collaborateurs. Un constat qui interroge sur les raisons de ces tensions et les solutions possibles pour une meilleure intégration de la Génération Z.

L’étude, menée auprès de 1000 managers américains encadrant des employés de la Génération Z, met en lumière un malaise palpable. Usage excessif du téléphone, manque d’éthique professionnelle perçu, communication jugée inappropriée… Les reproches formulés à l’encontre des jeunes travailleurs sont nombreux et semblent peser lourd sur les épaules des managers. Plus de la moitié des sondés (51%) déclarent ressentir de la frustration, 44% du stress et 31% de la déception. Ces sentiments négatifs impactent également leur productivité personnelle, avec 20% des managers avouant une baisse de rendement. La tension est telle que la moitié des managers interrogés reconnaissent avoir déjà licencié un employé de la Génération Z, et 27% affirment qu’ils éviteraient carrément d’en embaucher si cela était possible.

Des attentes et des codes différents

Ces chiffres, pour le moins préoccupants, témoignent d'une réelle difficulté d'adaptation mutuelle. Si les managers pointent du doigt le comportement des jeunes recrues, il est important de nuancer ce constat et de s’interroger sur la part de responsabilité de chaque génération dans ces conflits. L'étude souligne d’ailleurs que les managers font des efforts d'adaptation. Deux tiers d’entre eux affirment avoir modifié leur style de management pour mieux encadrer les jeunes collaborateurs, et 75% reconnaissent que la Génération Z nécessite plus de temps et de ressources. Cette volonté d’adaptation, bien que louable, semble insuffisante pour apaiser les tensions.

La question des attentes et des codes en entreprise est au cœur du problème. Huy Nguyen, conseiller principal en éducation et développement professionnel chez Intelligent.com, évoque un « manque d’alignement des attentes » entre les générations. Les managers, souvent issus des générations X ou Baby-Boomers, ont grandi dans un environnement professionnel différent, avec des codes et des normes parfois difficilement compréhensibles pour la Génération Z. Cette dernière, quant à elle, a grandi à l’ère du numérique, avec une approche du travail souvent plus flexible et collaborative. La pandémie, qui a imposé le télétravail et les interactions virtuelles, a également accentué ces différences, limitant les opportunités d’apprentissage des codes du monde professionnel pour les plus jeunes...

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